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ART. 1 - PREZZO

  • I prezzi dei prodotti pubblicati sul nostro sito sono in € (Euro) e non includono le Spese di Spedizione.
  • I prezzi pubblicati sono già comprensivi di IVA.
  • Tutti gli ordini effettuati sul sito sono pagabili in € (Euro).
  • I prezzi degli articoli visibili sul sito possono subire variazioni periodiche in base all'adeguamento dei listini dei nostri fornitori.
  • I prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della conferma degli ordini, riservandosi di verificarne la disponibilità in tale data.

ART. 2 - PAGAMENTO

Accettiamo diversi Metodi di Pagamento:

  • PayPal e Carte di Credito (pagamento online tramite un sistema di pagamento sicuro).
  • Bonifico bancario.
  • Ricarica della nostra carta Postepay (si può effettuare in Posta, in Tabaccheria o nei punti Sisal).
  • Contrassegno (pagamento in contanti al corriere, al momento della consegna del pacco).
  • Satispay (tramite la relativa app per smartphone).
  • E' inoltre possibile ritirare e pagare direttamente la merce nella nostra sede di Cesena in Contanti, Carte e Satispay (è comunque necessario avere prima effettuato l'ordine sul nostro sito).

In caso di scelta di un metodo di pagamento anticipato (es: Paypal, Carta di Credito, Ricarica Postepay, Satispay, Bonifico Bancario) il Cliente avrà tempo 3 giorni lavorativi per poterlo effettuare. In caso contrario ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.


ART. 3 - CONSEGNA / RITIRO IN SEDE

  • La disponibilità della merce è sempre da considerarsi indicativa e non vincolante, causa eventuale esaurimento scorte o cessata produzione dell'articolo: nel caso in cui uno o più prodotti richiesti non fossero più disponibili, contatteremo il Cliente via e-mail o telefono per informarlo della merce mancante e proporgli il rimborso del suo valore oppure la sostituzione con altri articoli.
  • Tempi di Spedizione variano da 1 a 3 giorni lavorativi a seconda del metodo di pagamento scelto dal Cliente.
  • I Tempi di Consegna variano da 1 a 3 giorni lavorativi per l'Italia e da 2 a 6 giorni lavorativi per l'Estero. In ogni caso, Mondo Fai da Te non potrà essere considerata responsabile di eventuali ritardi causati da motivi a noi non imputabili (es: scioperi del settore dei trasporti, eventi di calamità naturale, emergenza sanitaria o altri elementi imponderabili previsti dalla legislazione sui trasporti dei beni e delle merci).
  • Indirizzo di consegna: spediamo i nostri prodotti verso l'Italia, San Marino e molti Paesi Europei. In caso di richiesta di spedizione verso Paesi non in elenco, ci riserviamo il diritto di annullare l'ordine.
  • Ritiro in sede: durante la fase di ordine è possibile scegliere di ritirare la merce presso la nostra sede (via Luciano Lama, 80/90 - 47521 - Cesena - FC) pagando in Contanti, Carte o Satispay. Le spese di spedizione non verranno quindi addebitate. Appena tutti gli articoli dell'ordine saranno pronti (solitamente entro 1 giorno lavorativo) contatteremo il Cliente per concordare giorno e ora indicativa del ritiro.

ART. 4 - SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione o domanda è possibile contattare il nostro Servizio Clienti nei seguenti modi:

  • e-mail: Contattaci
  • Telefono: 0547 384194 (ore 9:30-19:30)

ART. 5 - SODDISFATTI O RIMBORSATI

Entro 14 giorni dalla ricezione della merce, il Cliente può esercitare il diritto di recesso qualora non trovasse il prodotto di suo gradimento. Le spese e i rischi di trasporto per la riconsegna del bene sono a carico del Cliente (Dlgs 21/14).
Entro 14 giorni dalla rispedizione, provvederemo quindi a rimborsare il 100% del valore del prodotto, escluse le spese accessorie (spese di trasporto e di gestione dell'ordine) oppure se il Cliente lo preferisce, sostituiremo l'articolo con un prodotto equivalente.
Il diritto di recesso è applicabile solo se il prodotto, pur se aperto, risulta "come nuovo": integro, completo (imballi inclusi), in perfette condizioni, completo di tutti gli accessori anch'essi integri. In caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche Mondo Fai da Te si riserva di rifiutare il recesso o di applicare una decurtazione sul prezzo (Dlgs 21/14).

Per potere usufruire del diritto di recesso è necessario, entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, inviare la richiesta di Reso dalla sezione Contattaci specificando:

  • Nome e Cognome
  • Numero Ordine
  • Data Ricevimento Merce
  • Codice dei Prodotti che si vogliono restituire
  • Motivazioni del Reso

Seguirà comunicazione da parte del Servizio Clienti di Mondo Fai da Te con l'indicazione della modalità di restituzione del prodotto.


ART. 6 - RESPONSABILITÀ

I prodotti proposti sono conformi alla legislazione italiana vigente e alle norme applicabili in Italia.
Le immagini dei prodotti presenti su www.mondofaidate.it sono fotografie originali od estratte dai cataloghi dei fornitori, ma sono comunque da intendersi indicative ed a puro titolo esemplificativo. Non si escludono possibili differenze dovute ai diversi strumenti di visualizzazione (schermi e monitor) delle stesse.
Fotografie, testi, grafica, informazioni e caratteristiche pubblicate non sono contrattuali: Mondo Fai da Te non potrà essere considerato responsabile in caso d'errore od omissione in una di queste fotografie, testi, grafiche, informazioni o caratteristiche dei prodotti od in caso di modifica delle caratteristiche dei prodotti da parte dei fornitori.
Per qualsiasi domanda sui prodotti è possibile contattare il nostro Servizio Clienti.
Mondo Fai da Te non potrà essere considerato responsabile dell'inadempimento del contratto concluso in caso di rottura di stock o di indisponibilità del prodotto, di forza maggiore, di perturbazioni o scioperi totali o parziali, in modo particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o comunicazione, inondazione, incendio.
Alcuni link ipertestuali presenti nel nostro sito possono rimandare ad altri siti diversi da www.mondofaidate.it. Mondo Fai da Te respinge ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto di questi siti contravvenga alle disposizioni legali e regolamentari in vigore.


ART. 7 - TUTELA DEI DATI PERSONALI

Mondo Fai da Te si impegna a non divulgare a terzi le informazioni del Cliente se non in casi strettamente necessari al corretto svolgimento della consegna dell'ordine (ad esempio, comunicheremo al corriere: nome, cognome, indirizzo e telefono). Tutte le informazioni comunicateci dai Clienti sono confidenziali. Saranno utilizzate internamente soltanto per il trattamento dell'ordine e, se richiesto espressamente dal Cliente in fase di registrazione, per rinforzare e personalizzare la comunicazione e l'offerta dei prodotti tramite la newsletter. Il presente articolo non potrà impedire la cessione globale della società né il trasferimento delle attività a terzi.
Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978, il Cliente dispone di un diritto d'accesso, rettifica e opposizione ai dati personali che lo riguardano.
Le informazioni relative agli ordini sono oggetto di un trattamento automatico dei dati il cui responsabile è Mondo Fai da Te. Questo trattamento automatico dei dati ha come scopo quello di definire un livello d'analisi di una transazione e di combattere la frode mediante carta di credito. Mondo Fai da Te è il destinatario dei dati relativi agli ordini. La non trasmissione di questi dati impedisce la realizzazione e l'analisi della transazione del Cliente.
La sopravvenienza di un debito insoluto a causa di un uso fraudolento di una carta di credito comporterà l'iscrizione dei dati relativi agli ordini associati al debito insoluto all'interno di un file con gli incidenti di pagamento creato da Mondo Fai da Te. Anche una dichiarazione irregolare o un'anomalia potranno ugualmente essere oggetto di un trattamento specifico.
Conformemente alla legge Informatica e Libertà del 6 gennaio 1978 il Cliente può disporre in qualsiasi momento di un diritto d'accesso, rettifica e opposizione all'insieme dei propri dati personali, contattando il nostro Servizio Clienti.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali visita la sezione Informativa Privacy.


ART. 8 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i testi, commenti, opere, illustrazioni e immagini riprodotti sui siti editi da Mondo Fai da Te sono protetti dal diritto d'autore e dalla proprietà intellettuale, in tutto il mondo. Per questa ragione e conformemente alle disposizioni del Codice della Proprietà intellettuale, ne è autorizzato solo un uso privato a meno che non esistano disposizioni differenti o più restrittive del codice della proprietà intellettuale. Qualsiasi altro uso sarà considerato come una contraffazione e sanzionato a titolo della Proprietà Intellettuale salvo previa autorizzazione di Mondo Fai da Te. Qualsiasi riproduzione totale o parziale dei siti editi da Mondo Fai da Te è rigorosamente proibita.


ART. 9 - CONTROVERSIE

Il presente contratto è soggetto alla legge italiana. Qualsiasi composizione di controversia può esser fatta presso il nostro Servizio Clienti. In caso di mancato accordo consensuale, sarà di competenza di un tribunale italiano.
In alternativa è possibile accedere alla Piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) sviluppata dalla commissione UE per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online.


ART. 10 - DOVERI DEL CLIENTE

Quando sul modulo d'ordine il Cliente conferma il proprio acquisto, dichiara di essere maggiorenne, accetta le presenti Condizioni di Vendita, Informativa Privacy e si impegna a pagare con il metodo scelto.
Le presenti Condizioni di Vendita sono regolate dal diritto italiano e possono essere modificate in qualsiasi momento e senza preavviso.


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